Informações de envio
Quando será processado o meu pedido?
Queremos garantir que você receba seus itens o mais rápido possível. Por favor, preste atenção ao fazer o pedido para selecionar o modelo e a cor corretos, pois não podemos alterar seus pedidos. Alterações ou cancelamentos não são possíveis uma vez que o pedido está no sistema.
Todos os pedidos são processados e enviados do nosso armazém na China. Por favor, planeje um tempo adicional para o processamento do seu pedido durante feriados e períodos de vendas especiais.
CONFIRMAÇÃO DE ENVIO
Assim que sua compra for enviada, você receberá uma confirmação de envio por e-mail, com a qual poderá rastrear o status da sua remessa. Os custos de envio dependem do peso do pacote e do local de entrega. Os clientes são responsáveis por todos os impostos e taxas de importação para pedidos internacionais.
RASTREAMENTO
Como destinatário, é de sua exclusiva responsabilidade rastrear seu pedido e atender aos requisitos necessários para a alfândega ou o courier; caso contrário, se o pedido for marcado como "Devolvido ao remetente" ou "Entrega não bem-sucedida" porque o destinatário não conseguiu ou não fez a entrega dos requisitos ou notificações necessárias ao courier, não poderemos realizar reembolso ou substituição gratuita e você pode precisar fazer o pedido novamente.
ENTREGA
Seu escritório de alfândega local pode exigir documentos adicionais e tempo para processar seu pacote, o que pode atrasar o prazo de entrega estimado.
Seu pedido pode ser entregue a você pelo correio local ou por um courier local. Dependendo da sua região, a maioria dos pedidos será entregue pelo serviço postal local, de modo que o pacote será entregue com seu correio normal. Se você não estiver em casa na entrega, o serviço postal pode deixar um cartão de aviso com instruções sobre como e onde sua entrega pode ser retirada.
IMPOSTOS E TAXAS
Assim que o pacote chegar ao país de destino, podem ser cobrados impostos de importação, taxas alfandegárias e taxas alfandegárias associadas. Essas taxas são determinadas pela autoridade alfandegária do respectivo país de destino.
O pagamento dessas taxas e impostos é de responsabilidade do destinatário e não será coberto por nós aqui na reifemode.com. Para mais detalhes sobre as taxas, entre em contato com seu escritório de alfândega local.
ALFÂNDEGA E REGULAMENTOS
Você é responsável por verificar os regulamentos postais locais para envios restritos, pois não podemos ser responsabilizados por envios que não são aceitos no respectivo país.
TAXAS DE TRANSAÇÃO INTERNACIONAL
Se sua conta de cartão de crédito for mantida em uma moeda diferente do euro, pode ser que você seja cobrado uma taxa de câmbio diferente da indicada em nosso site. Você também pode incorrer em taxas de transação em moeda estrangeira. Essas taxas são determinadas pela sua instituição financeira de acordo com suas políticas de preços e taxas de transação. Não somos responsáveis pela taxa de câmbio de taxas que seu banco ou a instituição emissora do cartão de crédito possam cobrar. Para mais informações sobre taxas de transação internacional, entre em contato com seu banco.
Nossos preços na loja são exibidos na moeda do seu país, mas ao pagar, são convertidos para euros. Todas as transações são processadas em euros através do Paypal ou Stripe na página de pagamento.
CANCELAMENTO/MUDANÇAS
Se você precisar alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco imediatamente. Processamos e enviamos pedidos rapidamente (somos rápidos!). Assim que nosso armazém processar seu pedido, não poderemos mais fazer alterações.
Por favor, note que pedidos já embalados ou enviados não podem ser cancelados.
Pode estar sujeito a certos fatores restritivos, como clima, feriados, etc. A pontualidade da logística não pode ser garantida.